Perguntas frequentes
Informações objetivas para avaliar contratação, implantação e operação.
Como funciona?
A empresa escolhe o plano, conclui o pagamento e recebe um ambiente isolado com administrador e onboarding guiado.
Precisa instalar?
Não. O JP Serviços funciona pelo navegador e pode ser adicionado à tela inicial como aplicativo web.
Funciona no celular?
Sim. As áreas operacionais e o funil comercial são responsivos.
Quantos usuários posso cadastrar?
Cada plano possui um limite claro. O sistema avisa ao atingir 80% para permitir upgrade planejado.
Como funciona o suporte?
Chamados ficam registrados na Central de Suporte, com prioridade, comentários, anexos e histórico.
Os dados das empresas são separados?
Sim. A arquitetura multiempresa aplica company_id e autorização no backend.
Existe gestão de frota?
Sim. Os planos compatíveis incluem veículos, condutores, combustível, pneus, manutenção, documentos, sinistros e TCO.
Como funciona o pagamento?
O checkout usa InfinitePay. A empresa só é ativada após confirmação server-to-server do valor correto.
Posso mudar de plano?
Sim. A solicitação pode ser agendada e o contrato anterior permanece registrado.
Posso cancelar?
Sim. O pedido é auditado e segue as regras comerciais configuradas, preservando os dados conforme a política aplicável.